Nach vielen Jahren mit guten Erfahrungen mit der ALF Banco Software, habe ich die Family Version von ALF-VVW erworben. Ein wichtiger Punkt war für mich die Möglichkeit, Dokumente zu den Verträgen direkt einzuscannen. Mein CANON Scanner funktioniert mit dem TWAIN SCANGEAR Treiber für diverse Anwendungen ohne Probleme. Die ALF-VVW Software schafft es nicht, das Scan Ergebnis zu erkennen und hängt sich auf. Sehr enttäuscht hat mich der zuständige Support, der mich mit der Aussage abbügelt, das muss ein Problem des Treibers sein. Das war ich bisher von ALF nicht gewohnt und steht im krassen Gegensatz zu dem was bisher für die Banking Software an guter Unterstützung geleistet wurde. Schade für dieses neue gute Projekt!
Antwort von ALF: Sehr geehrter Herr Trog, wir bedauern dass bei Ihnen der Treiber ihres Scanners nicht korrekt funktioniert. Leider haben wir auf die Installation des Treibers keinerlei Einfluss, wir können nur auf das Ergebnis reagieren. Unsere Entwickler nutzen ebenfalls einen Canon Scanner mit genau diesem Scangear-Treiber problemlos. Mein Kollege hat Ihnen hier eben ein Video aufgenommen: https://www.screencast.com/t/69pDsu8P6
Wenn Sie den Treiber Ihres Scanners nicht erneut installieren oder aktualisieren möchten, nutzen Sie gerne unser Angebot, die Software zurückzugeben. Wir erstatten Ihnen natürlich den Kaufpreis.